Retourbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren (wettelijk herroepingsrecht).
Voorwaarden
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via info@easywiel.nl.
- Het product verkeert in goede staat en is niet of nauwelijks gebruikt (een e-step mag maximaal ~5 km gereden zijn, net genoeg om te testen).
- Het product is compleet, met alle originele accessoires en bij voorkeur in de originele verpakking.
Retourkosten
- Je regelt de retourzending zelf en betaalt de verzendkosten, OF wij halen het product op tegen een vergoeding die van je terugbetaling wordt afgetrokken.
Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van de retour betalen we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode.
- Een waardevermindering door gebruik (meer dan testen) of ontbrekende/beschadigde onderdelen kunnen we in mindering brengen.
- Bij een gedeeltelijke retour worden eventuele verzendkosten niet terugbetaald.
Hoe retourneren
Mail info@easywiel.nl met je bestelnummer en de melding dat je wilt retourneren. Wij sturen je de retourinstructies.
Uitzonderingen
Cadeaubonnen kunnen niet worden geretourneerd of ingewisseld voor contant geld.